Программа лояльности
Уважаемые покупатели!
С 1 декабря 2018 года, сеть магазинов «Счастливое детство» переходит на бонусную систему лояльности.
В связи с переходом на бонусную систему, с 1 декабря 2018 года, сеть магазинов «Счастливое детство» прекращает предоставление скидок (от 1% до 5%) по дисконтным картам. Все действующие дисконтные карты автоматически переводятся в бонусные. Замена карт не требуется.
Правила бонусной программы лояльности сети магазинов "Счастливое детство"
1. Условия участия в бонусной программе
1.1. Участвовать в бонусной программе лояльности имеют право все покупатели сети магазинов «Счастливое детство», получившие в пользование карты «Счастливое детство».
1.2. Для участия в бонусной программе необходимо совершить единовременную покупку на сумму не менее 1000 руб. в одном из магазинов сети «Счастливое детство», заполнить анкету и получить бонусную карту.
1.3. Обязательным условием получения бонусной карты является заполнение в анкете полей «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Телефон» (номер мобильного телефона в федеральном формате: 8(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ) и «Дата рождения». В случае, если эти поля не заполнены, бонусная карта не выдаётся.
1.4. В анкете можно указать имена и даты рождения своих детей для начисления дополнительных бонусных баллов ко дню рождения ребенка (для детей до 16 лет). Магазин вправе потребовать предъявить свидетельство о рождении ребенка.
1.5. Все действующие дисконтные карты с 1 декабря 2018 года автоматически переводятся в бонусные. Замена карт не требуется.
1.6. Бонусная карта действует во всех магазинах сети «Счастливое детство», расположенных на территории Российской Федерации.
1.7. Используя бонусные баллы при расчете за товар, покупатель соглашается с условиями бонусной программы лояльности.
1.8. Участие в бонусной программе лояльности не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
1.9. Сеть магазинов «Счастливое детство» оставляет за собой право изменять условия программы лояльности в одностороннем порядке.
2. Начисление Бонусов
2.1. При совершении покупок в сети магазинов «Счастливое детство» участникам бонусной программы начисляется 50 бонусных баллов за каждую полную 1000 рублей от стоимости покупки. Начисленные баллы могут быть использованы при оплате последующих покупок.
2.2. Бонусные баллы зачисляются на карту в течение 24 часов с момента покупки и хранятся на карте в течение 100 дней.
2.3. Через 180 дней неиспользованные бонусные баллы списываются.
2.4. Бонусные баллы НЕ НАЧИСЛЯЮТСЯ за покупку:
2.4.1. Детского питания;
2.4.2. Подгузников;
2.4.3. Подарочных сертификатов;
2.4.4. Товаров со скидками (акционные товары);
2.4.5. Товаров, частично оплаченных бонусными баллами.
2.4.6. Гелевый газ.
2.5. Если при заполнении анкеты были указаны имена детей и даты их рождения, то за 7 дней до дня рождения ребенка будут начислены 500 подарочных бонусных баллов (для детей до 16 лет). Данные баллы будут действительны в течение 14 дней с момента зачисления.
3. Использование Бонусов
3.1. Начисленные на бонусную карту баллы могут быть потрачены при совершении последующих покупок в сети магазинов «Счастливое детство». Один бонусный балл эквивалентен одному рублю. Бонусными баллами можно оплатить до 25% стоимости товара.
3.2. Бонусные баллы НЕ ПРИНИМАЮТСЯ К ОПЛАТЕ по следующим категориям товаров:
3.2.1. Детское питание;
3.2.2. Подгузники;
3.2.3. Косметика и бытовая химия;
3.2.4. Подарочные сертификаты;
3.2.5. Товары со скидками (акционные товары);
3.2.6 Гелевый газ.
3.3. В случае возврата товара, частично оплаченного бонусными баллами, владельцу бонусной карты возвращаются уплаченные за товар денежные средства; израсходованные баллы в течение 24 часов восстанавливаются на счете бонусной карты.
3.4. При возврате товара, за покупку которого были начислены бонусные баллы – начисленные баллы списываются.
3.5. При оплате товара подарочным сертификатом также возможно использование бонусных баллов.
4. Иные условия
4.1. В случае утери бонусной карты, участник может продолжить использование преференций бонусной программы без карты с помощью SMS-авторизации (на ваш телефон придет SMS с кодом, который необходимо сообщить кассиру).
4.2. Также в случае утери бонусной карты, новая может быть выдана при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Стоимость восстановления карты составляет 100 рублей. При несовпадении данных, указанных в документе, с данными, указанными в анкете, карта не восстанавливается.
4.3. В случае утери карты компания не несёт ответственности за возможное неправомерное использование карты третьими лицами.
4.4. Бонусная карта является собственностью сети магазинов «Счастливое детство» и должна быть безвозмездно возвращена собственнику по первому его требованию.
4.5. В случае технического сбоя, магазин вправе приостановить оплату и начисление бонусных баллов до устранения неисправности.
Бонусная программа лояльности начинает действовать с 1 декабря 2018 года.
